외장 하드 및 USB 등에 저장 시 저장공간이 충분함에도
4기가 이상 컨텐츠 저장 불가 문구가 노출되는 경우, 외장하드의 형식의 문제로

해당 외장하드로는 4기가이상의 파일을 이동하거나 저장하실 수 없습니다.

이는 이용하시는 기기상의 문제로 컨텐츠의 이상은 아니며,
정상 컨텐츠의 경우 환불이 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.
내장 하드에 저장하여 시청 하시거나 외장하드의 시스템 형식을 변경 후 저장하실 수 있습니다.

4기가 이상 파일의 다운로드가 진행되지 않는 외장 하드에 

4기가 이상 파일을 저장하시려면 아래 내용에 따라 진행해주시기 바랍니다.

해당 외장 하드의 시스템 형식을 변경 후 다운로드/저장하실 수있습니다.

(아래의 방법으로 진행하시면 외장 하드 내 데이터가 초기화되오니, 진행 전 데이터 백업을 권장합니다.)

ⓐ 파일 탐색기 실행 / 내 컴퓨터 or 내 PC
ⓑ 외장하드 마우스 오른쪽 클릭  > 포맷(A)
ⓒ 파일 시스템(F:) FAT32 클릭 > NTFS로 변경
ⓓ 시작 버튼 클릭

 포맷 시작 및 완료 후 삭제/초기화된 데이터는 복구되지 않으니 꼭 백업 후 이용하시기 바랍니다.